Pomoć

Odgovori na najčešća pitanja. Niste našli odgovor? Kontaktirajte nas.

Korištenje platforme

Kako pokrenuti prvi kviz?

Registrujte se ili se prijavite, a zatim na Dashboard-u odaberite oblast i kliknite „Pokreni kviz“. Besplatni plan uključuje 2 kviza bez unosa kartice.

Koliko pitanja ima po kvizu?

Standardni kviz sadrži 20 pitanja odabranih nasumično iz odabrane oblasti zakona. Pro plan omogućava i kreiranje prilagođenih kvizova s do 100 pitanja.

Šta je streak i kako funkcionira?

Streak mjeri koliko uzastopnih dana ste riješili bar jedan kviz. Pomaže vam da održite kontinuitet učenja. Streak se resetuje ako preskočite dan.

Mogu li sačuvati teška pitanja?

Da! Kliknite ikonicu knjižne oznake na bilo kom pitanju tokom kviza ili na stranici rezultata. Sva sačuvana pitanja dostupna su u sekciji Bookmarks.

Radi li platforma na mobitelu?

Da, platforma je optimizirana za mobilne uređaje. Preporučujemo Chrome ili Safari za najbolje iskustvo.

Račun i plaćanje

Šta uključuje besplatni plan?

Besplatni plan uključuje 2 kompletna kviza bez vremenskog ograničenja. Nije potrebna kreditna kartica.

Kako se plati Pro plan?

Pro plan se plaća bankovnim transferom. Nakon registracije, u sekciji Cijena naći ćete instrukcije za uplatu. Pristup se aktivira unutar 24 sata od potvrde uplate.

Vraćate li novac?

Ako niste zadovoljni platformom, kontaktirajte nas u roku od 7 dana od aktivacije Pro plana na podrska@ispitnik.ba i razmatrat ćemo vaš slučaj individualno.

Koliko dugo traje Pro pristup?

Pro pristup je jednokratna kupovina i traje 12 mjeseci od dana aktivacije.

Zaboravio/la sam lozinku. Šta da radim?

Na stranici za prijavu kliknite Zaboravili ste lozinku? i unesite e-mail adresu. Poslat ćemo vam link za reset u roku od nekoliko minuta.

Sadržaj i tačnost

Iz kojih zakona dolaze pitanja?

Pitanja su generisana iz zvaničnih zakonskih tekstova koji su predmet IOZ ispita: Ustav FBiH, Zakon o upravnom postupku, Zakon o radu, Zakon o organizaciji organa uprave, Kancelarijsko poslovanje i dr.

Koliko često se sadržaj ažurira?

Sadržaj ažuriramo kada dođe do izmjena relevantnih zakona. Korisnici se obavještavaju o značajnim promjenama putem e-maila.

Pronašao/la sam grešku u pitanju. Gdje prijaviti?

Pišite nam na podrska@ispitnik.ba s opisom pitanja ili screenshotom. Svaki prijavljeni problem provjeravamo i ispravljamo u roku od 48 sati.